מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה בתאריך 12/02/2024

מדיניות הפרטיות ("המדיניות") המובאת להלן מתארת את האופן שבו פרופרטי טכנולוגיות בע"מ (להלן: "החברה" או "אנחנו") פועלת להגנת פרטיות המשתמשים באתר שכתובתו https://www.localprofile.co.il  ("האתר"). המדיניות כפי שמובאת להלן מחייבת את החברה בכל הקשור לאופן שבו היא אוספת, משתמשת, מנהלת וחושפת מידע אישי אודות המשתמשים באתר. למעט אם הוגדר אחרת במדיניות זו, כל המונחים המובאים במדיניות ישאו את אותה המשמעות כפי שניתנה להם ב- "התנאים הכלליים" של החברה. ראה התנאים הכלליים כאן.

אנחנו מכבדים את דרישת המשתמשים באתר לפרטיות ובהתאם איננו אוספים מידע מזהה אישי אודות המשתמשים באתר מבלי לקבל את הסכמתם באופן מפורש לכך. גם לאחר איסוף מידע מזהה אישי מכל סוג, מתחייבת החברה לנהוג במידע באחריות ולקיים את מיטב האמצעים לשמירה על חיסיון המידע בכפוף למדיניות זו. יחד עם זאת, יש לציין כי השימוש באתר מנוטר באמצעות כלים לאיסוף מידע סטטיסטי, אשר אינם יכולים לשמש לזיהוי המשתמש באופן אישי ובעצם השימוש מתיר המשתמש לחברה לאסוף את המידע ולעשות בו שימוש לצרכיה, ללא סייג ומבלי לגרוע מזכויות המשתמש לפרטיות כאמור.

פרטי התקשרות עם החברה

כתובת רישום: סוקולוב 46, הוד השרון

כתובת דואר אלקטרוני: info@localprofile.io 

טלפון: 050-830-8480

הגדרות

• משתמש: משתמש או משתמש באתר הינו כל גולש אשר ביקר באתר ועשה בו שימוש כלשהו.

• מידע מזהה אישי: מידע מזהה אישי מתייחס לכל מידע אודות אדם פרטי שיש בו כדי לאפשר זיהוי שלו, אשר נאסף על ידי החברה מעצם השימוש שנעשה על ידי המשתמש באתר או שנמסר לה לגביו על ידי צד שלישי.

• מידע אודות שימוש באתר: מידע אודות שימוש באתר הינו מידע שנאסף באופן אוטומטי אודות המשתמשים באתר, בין אם נוצר מכורח השימוש שביצע המשתמש עצמו באתר (לדוגמה על ידי הקלקה על כפתור מסוים באתר) ובין אם נוצר על ידי המערכת באופן עצמאי (לדוגמה משך הצפייה של המשתמש בדף מסוים באתר) באמצעות כלים טכנולוגיים שהטמיעה החברה באתר או בתשתית שלו.

• עוגיות (Cookies): עוגיות הן אמצעי המשמש לאימות, למעקב ולאגירת מידע על אודות גולש באתר אינטרנט (בין אם גולש דרך מכשיר נייד או מחשב).

איסוף, שימוש ושיתוף מידע

הסכמת המשתמש באתר לאיסוף, שימוש ושיתוף מידע

מתוקף השימוש באתר על ידי המשתמש מוסר המשתמש לחברה את הסכמתו לאיסוף, שימוש ושיתוף כל המידע הנמצא בידי החברה כמתואר במדיניות זו. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים למדיניות זו על פי שיקול דעתה, כפי שיהיה מעת לעת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת למשתמשי האתר.

מידע מזהה אישי הנמסר על ידי המשתמש

החברה מתחייבת לנהוג באחריות בכל שימוש שתעשה במידע מזהה אישי אודות המשתמשים באתר. בהתאם, החברה לא תמכור, תשכיר או תשתף מידע מזהה אישי אודות המשתמשים באתר עם כל צד ג' שהוא מבלי שקיבלה לכך את אישור המשתמש הרלוונטי באופן אישי ובכתב, אלא אם הדבר נחוץ באופן ישיר לצורך יכולתה לספק את השירותים או המוצרים המבוקשים על ידי המשתמש. כאשר המשתמש פועל לצורך יצירת קשר עם החברה (בין אם על ידי חיוג למספר הטלפון המופיע באתר, מילוי ושליחה של טופס ייעודי באתר או שימוש בכל אמצעי התקשרות אחר), במטרה לקבל מידע נוסף, תידרש החברה לאסוף מהמשתמש מידע מזהה אישי לרבות שמו המלא של המשתמש, כתובת המגורים שלו ופרטי יצירת קשר עמו. איסוף מידע מזהה אישי זה הינו נחוץ לצורך אספקת השירותים למשתמש על ידי החברה. לאחר מסירת המידע על ידי המשתמש תפעל החברה ליצירת קשר עמו למטרת מתן המידע המבוקש לצורך אספקת השירותים המוצעים על ידי החברה באתר ובכלל.

בנוסף, החברה תהא רשאית לשלוח למשתמש עדכונים והתראות אודות שירותים חדשים המוצעים על ידה, הצעות והנחות מיוחדות שהיא מנהיגה ומידע נוסף אודות שירותים ויוזמות קיימים וחדשים כאחד באמצעות אחד או יותר מאמצעי ההתקשורת שסופקו על ידי המשתמש. על אף שרוב המשתמשים באתר מעריכים את קבלת העדכונים וההתראות מהחברה, אם בזמן כלשהו אין המשתמש מעוניין להמשיך ולקבל את העדכונים וההתראות כאמור יש באפשרותו לעדכן את החברה דרך כתובת הדואר האלקטרוני המפורטת מעלה ולבקש להסיר עצמו מרשימת התפוצה.

סוג המידע שנאסף על ידי החברה

מידע אישי

בעת השימוש באתר ייתכן כי המשתמש יתבקש לספק לחברה מידע, לרבות מידע מזהה אישי, אשר כולל אך לא מוגבל ל:

• שם פרטי ושם משפחה

• כתובת דואר אלקטרוני

• מספר טלפון

• עוגיות ומידע אודות שימוש באתר

החברה תהיה רשאית לעשות שימוש במידע המזהה האישי לצורך קידום שירותיה ומוצריה, בין היתר על ידי שליחת מידעונים, פרסום חומרים שיווקים וקידומיים ושליחת התראות ועדכונים אודות פרטים אשר לדעתה של החברה עשוי לעניין את המשתמש. המשתמש רשאי לבקש להסיר עצמו מרשימת התפוצה באמצעות שליחת אימייל לכתובת הדואר האלקטרוני המופיעה מעלה.

• מידע אודות שימוש באתר

מידע זה עשוי לכל מידע אודות פרטי המכשיר, מערכת ההפעלה והתשתיות שבהן עושה המשתמש שימוש על מנת לגלוש באתר (למשל, כתובת IP, סוג דפדפן, גרסת מערכת הפעלה ועוד). כמו כן, המידע כולל פרטים אודות אופן השימוש של המשתמש באתר (כגון כמות דפים שבוקרו, משך הצפייה בעמוד מסוים ועוד). 

• מידע אודות מיקום

החברה רשאית לאסוף מידע אודות מיקומו הגיאוגרפי של המשתמש כל עוד הוא מתיר לה לאסוף אותו. שימוש במידע זה מסייע לחברה להתאים את האתר והתוכן המוצג בו לדייק אותו באופן ספציפי עבור המשתמש.

• עוגיות (Cookies)

האתר מבצע שימוש בעוגיות ובאמצעי אימות ומעקב דומים אחרים על מנת לנטר את פעילות המשתמשים באתר וצורך כך עליה להחזיק במידע מסוים. עוגיות הינם קבצים המכילים כמות מידע מצומצמת אשר לרוב הינו אנונימי ואיננו מכיל מידע מזהה אישי אודות המשתמש. העוגיות נשלחות לדפדפן שבו עושה המשתמש שימוש דרך האתר ומאוחסנות במכשיר הרלוונטי שלו. טכנולוגיות מעקב שונות בהן עושה האתר שימוש הינם תיוגים, סקריפטים ו- Web Beacons המאפשרים בקרה אחר עמודים או חלקים מסוימים באתר בהם צפה המשתמש ואשר מספקים לחברה יכולת לנטר, לנתח ולשפר את חוויית השימוש באתר.

כל משתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שבו הוא משתמש ולסרב לאיסוף של עוגיות או לבקש לקבל אינדיקציה כאשר אתר מסוים משתמש בעוגיות.יחד עם זאת, השימוש באתר זה מהווה הסכמה מצד המשתמש לשימוש האתר בעוגיות ובאמצעי ניטור דומים נוספים.

דוגמאות לעוגיות בהן עושה האתר שימוש:

• Session Cookies: עוגיות אשר מכילות מידע אודות השימוש של משתמש באתר מרגע הכניסה לאתר ועד ליציאה ממנו.

• Preference Cookies: מידע אודות העדפות המשתמש לשימוש באתר. שמירת המידע מאפשר את התאמת האתר והתוכן המוצג בו להעדפות המשתמש.

כל המידע האנגר כחלק מהעוגיות בהן עושה האתר שימוש נצבר על מנת לתמוך בפעילות האתר ולצורך ביצוע אופטימיזציה לחוויית המשתמש באתר. החברה שומרת לעצמה את הזכות לאסוף כל מידע אשר היא סוברת כי יש בו כדי להביא לשיפור חוויית המשתמש.

השימוש במידע

אנחנו אוספים ומשתמשים במידע מהטעמים הבאים:

• לאפשר מתן מידע למשתמשי האתר אודות שירות ספציפי אודות ביקש לקבל;

• לאפשר את תחזוקת האתר ושיפור חויית השימוש בו;

• להודיע למשתמשי האתר אודות השירותים והמוצרים המוצעים על ידה מעת לעת;

• לאפשר מתן שירות ותמיכה למשתמשי האתר;

• לאפשר ניתוח של מידע חיוני לצורך הבטחת תפקוד תקין של הכלים באתר;

• לאפשר את ניטור השימוש שעושה המשתמש באתר;

• לאתר ולמנוע בעיות טכניות באתר; וגם

• לספק מידע, עדכונים והתראות אודות החברה, תוכניות, יוזמות, כנסים ומבצעים אותם היא מקדמת.

•  

אחסון המידע

המידע הנאסף על ידי החברה יישמר במאגריה. ייתכנו מקרים בהם החברה תאחסן מידע שנאסף על ידה, לרבות מידע מזהה אישי אודות משתמשיה, בשרתים הממוקמים במדינות אחרות שבהן חוקי איסוף, שמירת והעברת המידע שונים מאלו המקובלים במדינת ישראל והמשתמש מודע לכך שיהיה על החברה לנהוג לפי החוקים המקובלים בכל סמכות שיפוטית ומתיר לה לעשות שימוש רלוונטי במידע על מנת לעמוד ברגולציה הרלוונטית.

החברה תנקוט את כל הצעדים הדרושים באופן סביר על מנת להבטיח שהמידע אודות המשתמש מטופל בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות פרטיות זו וכן, שלא תבוצע העברה של הנתונים האישיים של המשתמש לכל צד ג' אלא אם כן יש בקרות נאותות לאבטחה והגנה עליו.

חשיפת המידע

חשיפת המידע לרשויות החוק

בנסיבות מסוימות, ככל שידרשו לכך על ידי רשויות החוק, החברה תוכל לשתף מידע מזהה אישי וכל מידע רלוונטי אחר אודות משתמשים כמתחייב על פי חוק (בדגש על רשויות ציבוריות, גופים סטטוטוריים ועוד). 

דרישות חוקיות

החברה תהיה רשאית לחשוף מידע אודות משתמשים, לרבות מידע מזהה אישי, ברצון טוב ומתוך אמונה שפעולה זו נחוצה לאור אחד מהמקרים הבאים:

• לציית לחוק ו/או לתקנה ו/או לרגולציה המחייבים אותה;

• להגן ולשמור על זכויות החברה, האתר, ונכסיהם;

• למנוע ולחקור חשד לשימוש לרעה באתר;

• להגן על הביטחון האישי של המשתמשים באתר ו/או הציבור בכלל; וגם

• להגן על החברה מפני מחויבות משפטית.

שימוש ילדים באתר

על אף שהאתר אינו נועד לשימוש ילדים מתחת לגיל 18, אנו תומכים באופן מלא בהגנה על פרטיות ילדים ובמניעת הצגתם של תכנים אשר אינם יאים לצפייה, קריאה או שימוש על ידי קטינים. במידה ובהיותך משתמש באתר נחשפת לתוכן אשר הינך סבור כי איננו עומד בקריטריון זה אנו מעודדים אותך ליצור קשר עם החברה על מנת שנוכל לפעול להסרתו.

שינויים למדיניות הפרטיות

מאחר ואנחנו ממשיכים לפתח את האתר של החברה ומעדכנים את התכנים והשירותים המוצעים בו, בין היתר לצורך שיפור חוויית המשתמש, ייתכנו שינויים במדיניות זו מעת לעת. לאור האמור, אנו מעודדים את המשתמשים באתר לבדוק את מדיניות זו מדי פעם על מנת להתעדכן בפרקטיקות המונהגות על ידי החברה ובפרט באתר זה. אם יש לך חששות כלשהן בקשר לעדכונים במדיניות זו אנא הרגש חופשי לכתוב לנו את פנייתך באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני המצורפת לעיל.

אבטחה

אנחנו נוקטים בכל האמצעים המקובלים לאבטחה ושמירה על חיסיון המידע אודות משתמשי האתר. אמצעים אלה כוללים את הגבלת הגישה לבסיסי הנתונים ומאגרי המידע של החברה והרחקת משתמשים וגורמים אשר אינם פועלים בהתאם לקווי המתאר המפורטים במדיניות זו. 

בהתאם למדיניות החברה, האתר נסרק על בסיס קבוע לצורך איתור פערי אבטחה וזיהוי חולשות בסיסיות באבטחתו וזאת על מנת להבטיח גלישה בטוחה ככל הניתן. המידע האישי שנאסף באתר מוחזק מאחורי רשת מאובטחת והגישה אליו מתאפשר אך ורק למספר מצומצם של אנשים העוסקים בתחזוקת המערכת ו/או אשר קשורים באופן ישיר לאספקת השירותים למשתמש. כל אחד מגורמים אלה מחויב לשמירה על חיסיון המידע ופועל בהתאם להנחיות מדיניות זו. כמו כן, אין החברה אוספת מידע אודות כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום אחרים של משתמשיה באמצעות האתר.

נותני שירות נוספים

החברה עשויה להשתמש בשירותים חיצוניים הניתנים על ידי צד ג' על מנת לשפר את האתר ו/או את הצעת השירות שמספקת החברה ללקוחותיה. במידה ותינתן גישה לצד ג' כאמור למידע מזהה אישי אודות משתמשי האתר היא תינתן לאחר קבלת התחייבות מאותו גורם לשמירה על חיסיון המידע ולכך שלא ישתמש בו למטרה אשר המשתמש איננו נתן לכך את הסכמתו.

ניתוח מידע

החברה משתמשת בפתרונות המסופקים על ידי נותני שירות נוספים לצורך איסוף, ארגון וניתוח המידע הנאסף באתר. להלן רשימה חלקית של נותני השירות הרלוונטיים:

• Google Analytics: פלטפורמה המאפשרת איסוף וניתוח של המידע אודות השימוש באתר. לצפייה במדיניות הפרטיות של Google ראה הלינק הבא:  https://policies.google.com/privacy?hl=he

• Google AdWords: פלטפורמה המאפשרת ביצוע קמפיינים פרסומיים למשתמשי האתר.

• Facebook: רשת חברתית המאפשרת ביצוע קמפיינים פרסומיים למשתמשי האתר. לצפייה במדיניות הפרטיות של Facebook ראה הלינק הבא: https://he-il.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer

• ספקים אחרים הנחוצים לצורך פעילותה השוטפת של החברה כגון מערכת ניהול לקוחות, מערכת טלפוניה ועוד.

קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים אשר אינם מופעלים על ידי החברה. במידה והמשתמש בוחר להקליק על קישור לאתר אחר הוא עושה זאת בידיעה שהוא מופנה לאתר חיצוני של צד ג' וזאת על פי שיקולו האישי בלבד. אנחנו ממליצים לכל משתמש לקרוא את מדיניות הפרטיות המונהגת בכל אתר בו הוא גולש וזאת על מנת לאפשר גלישה בטוחה ככל האפשר.

כאמור, אין החברה נושאת באחריות על תוכן, מדיניות פרטיות ואופן השימוש באתרים של צד ג', גם אם קישור לאתר הרלוונטי מופיע באתר החברה.

פרטי יצירת קשר
במידה ויש לך שאלות בקשר עם מדיניות הפרטיות המונהגת באתר החברה הינך מוזמן לפנות אלינו באחד מהאמצעים הבאים:

כתובת רישום: סוקולוב 46, הוד השרון

כתובת דואר אלקטרוני: info@localprofile.io

טלפון: 050-830-8480